Calidad Móvil: Optimización
¿Cómo lograr que la población de usuarios de telefonía móvil esté siempre conectada?
Contamos con la capacidad para acompañar a nuestros clientes durante el proceso completo de Optimización. Esto incluye todos los ámbitos de incumbencia de la red, tanto indoor como outdoor:
- Spectrum check
- Initial tunning
- Optimización
- Benchmarking.
DRIVE TEST
Alcance
Realizamos drive tests para todas las bandas de frecuencias y tecnologías: GSM, WCDMA, LTE-TDD, LTE-FD.
- Limpieza de Espectro.
- Búsqueda de Interferencia.
- Initial Tunning de sitios nuevos.
- Optimización.
- Benchmarking
CUSTOMER IQ
Alcance
Esta herramienta permite controlar, regular e informar al usuario final la Calidad efectiva de los servicios brindados. Así, de un lado, se garantiza la calidad del servicio ofrecido y, del otro, se genera un posicionamiento real en la mente de los clientes.
- Medición de la experiencia del usuario.
- Mejora en la atención del cliente.
- Campañas de marketing más eficientes.
- Asertividad en las inversiones de infraestructura y marketing.
INGENIERÍA Y DISEÑO INDOOR
Alcance
Contamos con un equipo técnico especializado en el diseño y puesta en marcha de soluciones integrales de mejora de cobertura y calidad del servicio móvil. Trabajamos con edificios de todo tipo de envergadura: oficinas, malls, estaciones subterráneas de trenes, estadios deportivos, hospitales, y más.
- Site Survey.
- Medición (Walktest)
- Modelizado y diseño de RF (iBwave – certificados L1 y L2)
- Instalación.
- Puesta en servicio.
- Medición final y satisfacción del cliente.